Вопросы и ответы о Рублефф

Минимальная сумма заказа - 10000 руб. Цена, по которой вы приобретаете товар - оптовая.
В зависимости от суммы заказа вам предоставляется дополнительная скидка от оптовой цены.
В процессе формирования заказа (добавления товаров в корзину) вам автоматически будет рассчитываться сумма с учетом скидки в рублях.

С системой скидок можно ознакомиться здесь.

Сайт напрямую связан с нашим складом, поэтому все товары, представленные на сайте, есть в наличии на текущий момент времени.
Наличие может меняться в течение дня, так как склад - подвижный.
На момент сборки вашего заказа некоторых позиций может не оказаться в наличии.
В большинстве случаев наличие товаров в счете не менее 98-99%.

В случае, если вам не хватает товара, свяжитесь с нами:

• Пишите нам на почту: opt@roubloff.com
• Или звоните: +7(900)527-04-24

Чтобы лучше ориентироваться в размерах, рекомендуем прочитать данную статью
Также, в каждой карточке товара есть описание с точными замерами кистей.

В течение нескольких минут после оформления придет автоматическое уведомление о том, что заказ успешно создан.
После подтверждения заказ будет передан на сборку.
Заказы на сайте принимаются круглосуточно.
Call-центр, склад и отгрузка работают c понедельника по пятницу - 11.00-19.00 МСК., суббота 11.00-17.00 МСК

Оплата производится по карте в момент оформления заказа или банковским переводом на расчетный счет (для организаций, после выставления счета).
При оплате не округляйте суммы, даже если счет выставлен с копейками. Это увеличит срок обработки платежа. Поэтому заказ может быть отправлен позже.

Заказы передаем на отправку после 100% оплаты.
Счет на оплату товара необходимо оплатить в течение двух календарных дней.
Уведомление об оплате обязательно на почту opt@roubloff.com!
Если оплата не поступит в указанный срок, заказ будет расформирован.

Как только оплата поступит, статус заказа изменится на "Оплачен".
При оплате не округляйте суммы, если счет выставлен с копейками.
Платеж проходит в течение 1-2 дней, и зависит от скорости проведения поступлений банком.
При оплате в выходные дни зачисление может занимать до 3 дней.

Отправка в течение 1-2 дней после оплаты, зависит от скорости поступления денежных средств.
Мы передаем заказы в транспортный компании ежедневно.
После отправки мы пришлем вам письмо с трек-номером, по которому можно отслеживать передвижение груза на сайте транспортной компании.